Dəstək Mərkəzi

Suallarınıza cavab tapın və ya bizimlə əlaqə saxlayın.

ƏLAQƏ

Bizimlə əlaqə saxlayın

Hər hansı bir sual, texniki problem və ya şikayət üçün e-poçt vasitəsilə 24 saat ərzində cavab veririk.

abdullabey085@gmail.com

HESAB

Hesabımı necə silə bilərəm?

Tətbiq daxilindən: Profil → Hesabı sil seçimini edin. Silinmə əməliyyatı geri qaytarılmazdır — bütün məlumatlarınız platformadan tam olaraq silinir.

Tətbiqə daxil ola bilmirsinizsə, hesab silmə tələbini abdullabey085@gmail.com ünvanına göndərin.

TƏHLÜKƏSİZLİK

Uyğunsuz məzmun və ya istifadəçini necə şikayət edim?

Lentdəki hər postun yanındakı ··· menyusundan Şikayət et və ya İstifadəçini blokla seçimini edin. Bütün şikayətlər 24 saat ərzində komandamız tərəfindən baxılır. Qaydaları pozan məzmun dərhal silinir, hesab isə platforma kənarlaşdırılır.

TSS

Tez-tez verilən suallar

Rosana hansı cihazlarda işləyir?
iOS 16 və üzəri iPhone və iPad cihazlarında mövcuddur. Android versiyası hazırlanır.
Tətbiq pulsuzdurmu?
Bəli, Rosana-dan istifadə tamamilə pulsuzdur.
Şifrəmi unutmuşam, nə edim?
Rosana Google və Apple hesabı ilə daxil olur — şifrə tələb etmir. Daxil olmaqda çətinlik çəkirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın.
Rezerv etdim, amma usta görünmür. Nə edim?
Tətbiqi yenidən başladın. Problem davam edərsə, abdullabey085@gmail.com ünvanına rezerv detallarınızı göndərin.
Məlumatlarım necə qorunur?
Bütün məlumatlar Google Firebase infrastrukturunda şifrəli şəkildə saxlanılır. Üçüncü tərəflərlə paylaşılmır. Gizlilik Siyasətimizi oxuyun.